Wir freuen uns sehr, dass Sie ein Sportabo bei uns in der Tettnanger Sportarena abgeschlossen haben. Leider kommt es doch manchmal vor, dass Sie Ihr Abo bei uns stornieren oder unverhofft früher abbrechen müssen.
Bis 120 Tage vor Saisonbeginn können Sie Ihr Abo jederzeit kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung bis 60 Tage vor Saisonbeginn berechnen wir 80% des gebuchten Preises. Danach berechnen wir den vollen Abo-Preis.
Eine Kulanzregelung gewähren wir unter bestimmten Voraussetzungen:
Für medizinische begründete Inanspruchnahme einer Kulanzregelung, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung des behandelnden Arztes. Bitte beachten Sie, dass Krankheiten nur abgedeckt sind, wenn sie unerwartet akut werden.
Die Kulanzregelung liegt im Ermessen des Hallenbetreibers.